《员工职业素养》 ：工作重在到位

课程前言：

遍布中国职场的“浮躁病”和“工作打折扣”现象，既是损害业绩和团队战斗力最重要的因素之一，也是导致各种问题和事故的主要原因。本课程是医治”浮躁病”的一剂“猛烈良药”，通过对众多具体工作现象和典型事例的分析，得出“到位不到位、相差一百倍”的结论，并总结出“工作到位的4大要点”、确保工作到位的“5大心态”、“3大思维”。让大家不仅将工作抓实、抓细、而且还能掌握了一系列有效工作工具，让问题和事故尽量减少，让业绩加倍提升。

课程收益：

1、通过对众多具体工作现象和典型事例的分析，深刻理解“到位不到位、相差一百倍”的道理；

2、工作到位的4大要点

3、确保工作到位的5大心态

4、确保工作到位的3大思维

课程大纲：

第一模块：到位不到位，相差一百倍

一、探讨：什么叫到位

二、工作提炼的精髓

三、到位重要的三个观点

第二模块：工作到位的4大要点

一、无事当做有事抓——有预防

二、小事当做大事抓——很重视

三、苗头当做事故抓——常警告

四、没有隐患查思想——多提醒

第三模块：如何打造结果团队

一、什么是结果

二、为什么做结果

三、如何做好结果

案例研讨：刘翔

第四模块：确保工作到位的5大心态

一、100%责任

1、思维一：对公司100%负责任

案例研讨：武汉某工厂被水淹没事件

案例研讨：叶志平与桑枣中学

2、如何才能做到对公司100%的负责任？

如质、如量、如期完成你的工作

不找借口，不推卸责任！

不要怕多做事，不要怕加班!

自动、自发的完成你的工作！

二、积极心态

案例研讨：富士康14连跳

1、什么是积极心态

2、积极心态的来源

三、做事认真

1、专业致志

2、精益求精

3、追根究底

四、充满热情

1、案例：李嘉诚评估人才标准

2、热情的三个关键要素

1)凡事主动

2)全力以赴

3)发自内心

3、才干=态度*技能

五、热爱学习

1、成功可以复制

2、1小时原理：如何创造奇迹

六、空杯心态

1、什么是空杯心态？（视频：2012片段）

2、空杯心态的三个关键

第五模块：确保工作到位的3大思维

一、结果思维：结果证明价值。

二、系统思维：慎密思考达到最优化。

三、换位思维：站到对方立场考虑问题。